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ISO 9001:2015 품질경영매뉴얼 상 [[8. 운용]] 중 고객 또는 외부 공급자의 재산에 해당하는 고객불만 관리 절차서 및 관련 양식을 공유한다.
S(PC-QP-807)고객불만 관리 절차서(ver.01).hwp
0.03MB
절차서 관련 양식으로는,
- AS보고서
- 고객불만 처리대장
- 고객만족도 조사표
3가지가 있으며, 상단에 첨부한 절차서에 포함되어 있다.
*해당 자료는 암호화 자료이므로, 필요하신 분은 비밀 댓글로 암호 요청 부탁드립니다.
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